29 Eylül 2012 Cumartesi

Alibaba ile Yahoo arasındaki anlaşma


Alibaba, Yahoo’nun sahip olduğu yüzde 40 hissenin yarısını 7,6 milyar dolar ödeyerek resmen geri aldı.

Alibaba ile Yahoo arasında mayıs ayında imzalanan hisse alım anlaşması Alibaba’nın 7,6 milyar dolarlık ödemeyi gerçekleştirmesi ile nihayete erdi.

Böylece Çin’in en büyük E-Ticaret Sitesi olan Alibaba, bünyesinde Yahoo’nun sahip olduğu yüzde 40’lık hissenin yarısını geri almış oldu.

Yahoo alması gereken paranın 6,3 milyar dolarını peşin olarak aldı. Geri kalan 800 milyon dolarını da tercih edilen Alibaba hisselerinin satılması ile alacak.

Bu arada Alibaba, Yahoo ile imzaladığı teknoloji lisans anlaşması çerçevesinde de şirkete 550 milyon dolarlık daha ödeme yapacak.

7 yıl önce 1 milyar dolara satın aldığı yüzde 40’lık Alibaba hissesinin bugün yarısını 7,6 milyar dolara satmış olması Yahoo için çok karlı bir anlaşma olduğunu gösteriyor. Alibaba’nın Yahoo’nun kalan yüzde 20’lik hissesini satın alma hakkının olduğunu da hatırlatmakta fayda var.

bilgicagi

Sihirli Dokunuşlar e-ticaret sitesi

Farklı bir alanda online satış yapan ve iki kadın girişimcinin sitesi olan 'Sihirli Dokunuşlar' ilginç bir online E-Ticaret Sitesi. Sitenin hedef ve beklentilerini kurucularına sorduk.

İki genç kadın tarafından hayata geçirilen bir girişim olan SihirliDokunuslar.com.tr, özel bir alışveriş sitesi olmasının yanı sıra sattığı özel ürünlerle de özel. Çünkü bu sitede, cinsel sağlık ürünlerinin yanı sıra "oyuncak" diye tabir edilen ürünler de  satıyorlar.

Sihirli dokunuş, sihirli girişim
SihirliDokunuslar.com.tr'nin hikayesi de bir hayli değişik. Pek çok girişimci gibi, bu iki kadın girişimci de girişimlerin hayatına geçirmek uğruna işlerinden ayrılıyorlar ve e-ticaret'e sihirli bir dokunuş yapıyorlar. Haftanın Girişimi bölümü için görüştüğümüz Selin Keleşer ve Sonay Onur, elbette bunun hiç de kolay bir karar olmadığını belirterek söze başlıyor.

Selin Keleşer ve Sonay Onur, ciddi bir pazar araştırması da yapıyor ve sektöre bu şekilde, üstelik risk sermayesini kendileri üstlenerek ve bir kredi çekerek gerçekleştiriyorlar. SihirliDokunuslar.com.tr'nin bir diğer özelliği de bugüne dek hiç reklam yapmaması, yani pek çok E-Ticaret Sitesinin aksine reklama ihtiyaç duymuyorlar. Çünkü kulaktan kulağa yayılan bir girişime sahipler. Konuşulmasa da, paylaşılıyor.

Ürün konusunda hassasiyet
Bu iki kadın girişimcinin en büyük özelliği pazar araştırmasını başarıyla yapmaları ve Türkiye sektöründeki eksiği çok iyi görmeleri. Cinsel sağlık ve destekleyici ürün pazarının dünyadaki büyüklüğü tam 15 milyar dolar. Ülkemiz ise bu pastanın 350 milyon dolarlık bir dilimine sahip.
Sihirli Dokunuşlar'da satılan cinsel sağlık ürünleri, oyuncaklar sağlık açısından da oldukça önemli. İnsan sağlığı söz konusu olduğunda, müşteriler de bu konuya dikkat ediyor. İzbe yerlerdeki apartman dairelerinde bulunan sex shop'lardan ziyade, müşterilere sadece kaliteli ürünler sunan, en önemlisi gizliliğe önem veren bir E-Ticaret Sitesi daha da güvenilir bulunuyor.

kaynak: shiftdelete

Ordu"da E-ticaret Eğitimleri

Küresel pazarlarda ve yurt içinde 3 milyondan fazla şirketi tanıtarak, alıcı-satıcı ve tedarikçiyi bir araya getiren Kompas, E-Ticaret Sitesi ve dış ticaret konularında uzman danışmanlık firması Coproline ile birlikte Ordu’da küçük ve orta işletmelere (KOBİ) ücretsiz ‘Dış Pazarda Müşteri Bulma Teknikleri’ konusunda eğitim vermeye başladı.

Ordu Ticaret ve Sanayi Odası’nda gerçekleştirilen ve gün boyu süren eğitimlere ancak 5 şirket temsilcisi katıldı. Yeni ticaret metotlarının uygulanmasını esas alan çalışma kapsamında E-Ticaret yollarının anlatıldığı eğitimleri Coproline kurucu ortağı Başkanı Berke Sarpaş verdi. Eğitimler kapsamında şirket temsilcilerine “Uluslararası Pazar araştırmalarının önemi, amacı ve teknikleri”, “Dış Ticarette Doğu konumlandırma”, “Rakip pazarların Tesbiti”, “E-Ticaret Sitesi” konularında detaylı bilgiler verildi.

Coproline kurucu ortağı Başkanı Berke Sarpaş, eğitim öncesi yaptığı açıklamada, dünya ticaretinde yeni satış ve pazarlama metotlarının uygulanmasına başlandığını, globalleşen ekonomide hız ve güvenin birbirini tamamlayan iki önemli etken olduğunu belirtti. Sarpaş, “Kendisini bu ortamada adapte edemeyen firmalar ya yok oluyor ya da mevcut iş bağlantıları sayesinde şanslılar ise pozisyonlarını ancak koruyabiliyor” dedi.
haberfx

Perakende Sektörü E-Ticaretle Büyüyor



AVM'lerle yeni bir çağa adım atan perakende sektörü, E-Ticaret Sitesi ile geleceğe uzanıyor

Türkiye'nin "online Avm"si olarak anılan 1V1Y.COM'un Yönetici Ortağı Levent Hatay, Google'ın düzenlediği Perakende Etkinliği'nde Avm ve e-ticaret siteleriyle yepyeni bir dönüşümün arifesinde olan sektörün evrimi ve geleceğini yorumladı.

Ülke ekonomilerinin ayakta durmasını sağlayan sektörlerin başında gelen perakende, dünya genelinde hızlı büyümesini sürdürürken bir yandan da çağın getirdiğini değişimlere ayak uydurmak ve kendine yeni kanallar açmak zorunda. Google'ın 25 Eylül 2012 tarihinde gerçekleştirdiği Perakende Etkinliği'nde "Fiziksel Avm'lerden Sanal Avm'lere Uzanan Değişim" hakkındaki panele katılan 1V1Y.COM Yönetici Ortağı Levent Hatay, yaptığı konuşmada bu değişimler üzerinde durdu ve 2000'li yılların başında Avm'lerle dönüşüm geçiren perakende sektörünün bugünkü durumunu e-ticaret sitelerinin sektöre kazandırdığı yenilikler ışığında değerlendirdi. 25 yıllık profesyonel yöneticilik hayatı boyunca, Vestel gibi Türkiye'nin önde gelen şirketlerinde görev yaptıktan sonra 1V1Y.COM ile sanal dünyada kurulmuş bir

start-up'a geçiş yapan Hatay'ın konuşması, bu nedenle büyük bir ilgiyle takip edildi.

Sanal ya da değil, iyi olan herkes kazansın!

Yeni Sezon ve Günün Fırsatları'nı bir arada sunmasıyla "online Avm" olarak anılan 1V1Y.COM'daki deneyimlerini geçmiş tecrübeleriyle birlikte değerlendiren Levent Hatay, işini doğru yapan, modern pazarlama sistemlerini benimseyen ve değişime ayak uyduran her girişim ve her markanın günümüz E-Ticaret hayatında varlığını güçlü bir şekilde sürdürebileceğini söyledi. Hatay'a göre e-ticaret siteleri ile Avm'ler yeni hizmet ve modeller geliştirerek, bir arada yaşamayı sürdürecek ve dahası bu tatlı rekabet pazarın büyümesini de sağlayacak. Hatay, ABD'li bir perakende devi ile dünyanın en büyük E-Ticaret Sitesi arasında yaşanan rekabetin sektöre kattığı yenilikleri de anlattı: "Pazar payını, bu siteye kaptırdığını gören perakende devi, 'Drive-Thru' adlı uygulamasıyla hem sektöre büyük bir yenilik getirmiş hem de pazarda önemli bir avantaj elde etmişti. E-Ticaret Sitesi ise buna karşı, mahalle aralarında bulunan 7/11 mağazalarını teslim noktaları olarak kullanmaya başladı. Deneme aşamasındaki bu çalışma müşteriye değer sunma modeli olarak sektöre bir başka yenilik kazandırdı."

E-ticarette stok eritme evresi sona eriyor, hizmet ve kalite öne çıkıyor.

"İndirim siteleriyle yükselen internet ticareti bugün değişimin eşiğinde," diyen Levent Hatay, "Bu sitelerin indirimli ürün sunan fırsat noktaları yerine, internet kullanıcısını anlayan ve onlara fiyatın yanında farklı faydalar da sağlayan perakende noktalarına dönüşeceğini öngörüyoruz. Yani şu anda Türkiye'de bizler E-Ticaret evriminin birinci aşaması olan 'fazla stokları hızla eriten' fiyat odaklı satış evresini tamamlamak üzereyiz. Müşterisini anlayan, doğru ürünü, doğru zamanda ve doğru fiyatla değerli kılan bir sistem kurmak konusunda 1V1Y.COM daha ilk gününde sitesinde 3 temel öğeye yer verdi: Fırsat, Sezon ve İçerik (Dergi). Müşteri odaklı yaklaşımıyla Yeni Sezon ve Günün Fırsatları bölümlerindeki tüm ürünler için 'Tek Sepet' uygulamasını başlatarak internet alışverişinde sınırları kaldırdı. Yakında duyuracağı yeni hizmetiyle e-ticarette bir ilke daha imza atmaya hazırlanan 1V1Y.COM'un, müşteriye değer katan, yeni deneyimler yaşatan bu yeniliklerle sektörün büyümesinde de önemli rolü olacağına inanıyoruz." dedi.

E-ticaret sitesi ''avmmall.com'' açılış lansmanı

Türkiye'nin ilk sanal alışveriş mağazası sitelerinden olan avmmall.com'un açılış lansmanı yapıldı.

Avmmall.com açılış lansmanında konuşan avmmall.com Üst Yöneticisi (CEO) Cüneyt Ortan, ''Yakın zamanda farklı ülkelerde de avmmall.com yatırımlarında bulunacağız. Türkiye'de AVM'si olmayan il kalmayacak. Bir tık'la AVM'mizde bulunan seçkin markaları tüketiciler ile buluşturmanın mutluluğunu yaşıyoruz'' dedi.

AVM'de yer alan markaların tüketicilere özel birçok fırsat sunacağını belirten Ortan, ''Konseptimiz, AVM içerisindeki markaların bir arada olduğu marka 'mix'i yaratmak. Tüketicilere AVM içinde bulunan tüm markaları kendi kampanya, avantaj ve fırsatlarıyla yepyeni bir dünya sunuyoruz. Sanal AVM'mizin en büyük özelliği, bir AVM'de ne bulunuyorsa aynı hizmetleri bir 'tık'la sağlıyoruz. Kadın, erkek çocuk giyim, aksesuar, teknoloji, ev aksesuarları ve tekstili, Tasarım ürünleri, mücevher, turizm, food court, cafe shop, banka şubesi gibi ihtiyaç duyulabilecek her şey burada var'' diye konuştu.

Sitenin Türkiye'de alışkanlıkları değiştireceğini de söyleyen Ortan, avmmall.com'un California merkezli bir organizasyon olan The International Marketing Association (IMA) tarafından Las Vegas'ta düzenlenen ''Teknoloji ve İnternet Zirvesi''nde yılın en iyi yabancı alışveriş sitesi seçildiğini de dile getirdi.

Avmmall.com E-Ticaret Sitesi açılış lansmanı Les Ottomans Otel kurucusu Ahu Aysal ev sahipliğinde gerçekleştirildi.

Lansmana, Eren Holding Yönetim Kurulu Üyesi Mehmet Eren, AHK Yönetim Kurulu Başkanı İç Mimar Haldun Kilit, Mimar Murat Tabanlıoğlu, Viko Yönetim ve İcra Kurulu Üyesi Selim Dağbaşı, avmmall.com E-Ticaret Sitesinde mağazası bulunan Zeynep Ilıcalı ve Deniz Akkaya'nın yanı sıra, Ayşe Kucuroğlu, Siren Ertan gibi isimler de katıldı.

16 Eylül 2012 Pazar

bunlardanistiyorum.com E-ticaret Sitesi

60 bin ürün sattı 2007 yılının Ocak ayında kurulan Bunlardanistiyorum.com E-Ticaret Sitesi, tasarım, fikir, kullanışlılık ve yaratıcılık açısından alışılmışın dışında ürünlere yer veriyor. Sitede, hobi, Tasarım, teknoloji, dekorasyon ve oyuncak başta olmak üzere, 100 dolarlık banknot desenli tuvalet kağıdından giyilebilen dövmelere, minyatür bateri setinden klozet şeklinde küllüğe pek çok yaratıcı ürün bulunuyor.

Birçok üye ürünleri sevdiklerine hediye etmek amacıyla alıyor. Bu amaçla her ürün Ankara’nın batısındaki kentlere en geç 48 saatte ulaştırılıyor. 2007 yılından bu yana 24 binden fazla siparişi teslim eden ve yaklaşık 60 bin ürün satan sitenin şu anda 34 binin üzerinde üyesi var. 2010 yılı cirosu 1 milyon 300 bin lira olarak gerçekleşen

Bunlardanistiyorum.com, 2009’a göre yüzde 40 büyüme elde etmiş durumda. 2011’de hizmet kalitesi ve ürün çeşitliliğini artırarak büyümeyi hedefleyen E-Ticaret Sitesi, e-ticaretin yanı sıra B2B satışlarla da markalarını farklı kanallar üzerinden satışa sunmayı planlıyor. Sosyal medya ve gelişen yeni trendlerle daha iç içe olmak da bu yılın hedefleri arasında...

Hayatımızı değiştiren 10 teknoloji

Son yıllarda internet teknolojisinde yaşadığımız muazzam gelişimler öylesine hızlı ki nasıl bir değişim içinde olduğumuzu bile fark etmekte zorlanıyoruz. Bir zamanlar bilimkurgu filmlerine konu olabilecek hayat biçimleri artık sıradan bir günün parçası oluverdi. Daha birkaç sene önce hayret ettiğimiz bazı yeni teknolojiler bugün nostaljik oldu. Değişen web teknolojileri sadece sanal hayatımızı değil gerçek hayatımızı da etkiliyor.

Son yıllardaki internet icatları, sıradan hayatlarımızı giderek bir bilimkurgu filmine benzetiyor.

Peki son 10 yılda hangi internet icatları hayatımızda ne gibi değişikliklere sebep oldu? Dilerseniz bunlara bir göz atalım.

Wi-Fi: İnternetle 90′lı yılların sonunda ilk defa tanışanlar dial-up modemleri iyi hatırlayacaklardır. Hele o bağlantı kurulurken çıkan sesi hangimiz unutabiliriz? O zamanlar internete girmek için telefon hattınızın daima açık ve bilgisayarınızın da modeme bir kablo aracılığıyla bağlı olması gerekiyordu. Bugün ise Wi-Fi teknolojisi sayesinde artık evlerimizde, ofislerimizde, restoranlarda, kafelerde, şehirlerarası otobüslerde,alışverişmerkezlerinde, vapurlarda ve hatta uçaklarda internete kablosuz bağlanabiliyoruz. İstanbul Beyoğlu Belediyesi gibi bazı kuruluşlar vatandaşlara ücretsiz Wi-Fi internet imkânı bile sunuyor.

İnternet teknolojilerinin sembol filmi Matrix eğer bugün çekilseydi kahramanımız Neo ensesinden giren bir kabloya ihtiyaç duymadan Matrix’e bağlanabilecekti. Wi-Fi teknolojisi sayesinde Neo büyük bir eziyetten kurtulmuş olacaktı.

Web tarayıcıları: İnternet bir sayısal bilgi okyanusudur. Bu okyanusta her şey çeşitli protokoller, sayısal standartlar ve programlama dilleri ile şifrelenmiştir. Web tarayıcıları ise bu şifreleri açan bir anahtar gibidir. Bu anahtar sayesinde karmakarışık program kodları gözümüzün algılayabileceği grafiklere, tasarımlara ve yazılara dönüşüyor. Eğer web tarayıcıları olmasaydı internetteki içeriğe erişebilmek için birçok programlama diline hakim olmamız gerekecekti. Oysa şimdi internette dolaşmak neredeyse bir çocuk oyuncağı ve çoğumuz için günlük hayatımızın ayrılmaz bir parçası. Alışkanlıklarımızdan dolayı fark etmiyoruz ama web tarayıcılarının internet deneyimimizde oynadığı rol çok büyük.

Web arama motorları: Arama motorları internetin uçsuz bucaksız dünyasında istediğimiz bilgiyi arayıp bulmamıza yardımcı olurlar. Arama motorları sayesinde internette yolumuzu bulabiliriz. 90′lı yılların sonuna kadar birçok arama motoru vardı ama Google’ın gelmesiyle işler tamamıyla değişti. Diğerlerinden çok farklı ve etkili algoritmalar kullanan Google sayesinde internetteki bilgiler daha düzenli bir şekilde indekslenebildi. Böylelikle Google hem son kullanıcı için sınırsız fırsatlar sundu hem de yepyeni ekonomik modeller oluşturdu. Arama sonuçlarında üst sıralarda yer alabilmek için Arama Motoru Optimizasyonu (SEO) teknikleri kullanılmaya başlandı. Hakkında bilgi toplamak istediğimiz bir kişiyi, kurumu veya ürünün adını arama motorunda yazıp bir ön araştırma yapmak sıradan aktivite haline geldi. “Google’lamak” günlük hayatta sıkça kullandığımız bir deyim halini aldı.

VoIP: 80′li yıllarda Türkiye’de bir ev telefonu bağlatmak için aylarca sıra beklemek oldukça sıradan bir durumdu. Üstelik sağlam bir ‘torpil’e ihtiyacınız vardı. 90′lı yıllarda ise imkânlar arttı ve artık telefon bağlatmak yavaş yavaş lüks olmaktan çıkıp bir ihtiyaç halini aldı. Cep telefonlarının da çıktığı 90′lı yılların son döneminde en büyük derdimiz yüksek telefon faturalarıyla başa çıkmaya çalışmaktı.

2000′li yılların ortalarında yaygınlaşmaya başlayan VoIP teknolojisi ise tam bir iletişim devrimi oldu. VoIP ile internet üzerinden telefon görüşmeleri yapmak mümkün hale geldi. Bu teknolojiye Skype firması öncülük yaptı. Artık Skype ve benzeri programlar yardımıyla hiç fatura ödemeden saatlerce kıtalararası konuşabiliyor, hatta video konferans yapabiliyoruz. Telefon açmak için komşumuza gittiğimiz günleri hatırlayınca VoIP teknolojisi kulağa gerçek bir mucize gibi geliyor.

Web 2.0: Web 2.0, 2004 yılından itibaren yaygınlaşmaya başlayan ikinci nesil internet hizmetlerinin adı. Ajax, RSS, XML, XHTML gibi farklı teknolojiler ve gelişmiş sunucular sayesinde internet kullanıcıları kendi içeriklerini oluşturma imkânı sağladılar. Bu teknolojik gelişme YouTube, Facebook, Ekşisözlük, Flickr, Twitter ve bloglar gibi internet kullanıcılarının oluşturduğu sayısız paylaşım ortamlarını mümkün kıldı. Web 2.0 sayesinde gerçek zamanlı bilgi akışı sağlamak ve yepyeni sosyal ağlar kurmak mümkün hale geldi.

Sosyal medya: Sosyal medya sayesinde artık her kullanıcı aynı zamanda bir içerik üreticisi haline geldi. Yepyeni insanlarla tanışma ve fikir alışverişinde bulunma fırsatı ortaya çıktı. Sosyal medya sayesinde eşzamanlı bilgi paylaşmak mümkün oldu. haber alma ve haber verme alışkanlıklarımız değişti.

Sosyal medya denince akla ilk gelenler bloglar, sosyal ağlar (Facebook, MySpace, LinkedIn), içerik paylaşım toplulukları (YouTube, Flickr, del.icio.us), wikipedia, Podcast’ler ve forumlardır. Sosyal medya bugün öylesine önemli hale geldi ki artık şirketler de bu kanalları yoğun bir şekilde kullanmaya ve yazılan müşteri eleştirilerini değerlendirmeye başladılar. Twitter’da 35 bin, Facebook’ta 722 bin takipçisi olan Amerikalı giyim mağazası GAP’ın, gelen müşteri yorumlarını dikkate alıp logosunu değiştirmekten vazgeçmesi buna iyi bir örnektir.

e-bankacılık ve E-Ticaret Sitesi: e-bankacılık sayesinde bankada yapabildiğimiz her şeyi internet üzerinden gerçekleştirebilir hale geldik. e-bankacılığın sağladığı sanal POS gibi olanaklar bize hem çok zaman kazandırdı hem de e-ticaret yapma olanaklarını artırdı. 2005 yılında Türkiye e-ticaret hacmi 1,4 milyar dolar civarındaydı, 2009′da bu rakam 10 milyar doları aştı. Gelişen E-Ticaret Sitesi imkânları alışveriş alışkanlıklarımızı da değiştirdi. Bundan 10 yıl önce, internetten sabah koşusu için spor ayakkabı, öğle yemeği için pizza, akşamki maç için LCD televizyon alabileceğimizi kaçımız hayal edebilirdik?

Mobil internet: Akıllı telefonların geniş kitlelerce kullanılabilmesinin en büyük etkenlerinden biri de mobil internetin giderek ucuzlaması ve daha az ücretlere daha çok veri hattı kullanabilmemiz oldu. Eğer Edge ve 3g teknoloji leri bu kadar gelişmeseydi bilgisayarda yapmayı hayal bile edemeyeceğimiz işlemleri akıllı telefonlarımızda kullanmaya ekonomik gücümüz yetmezdi. 7 gün 24 saat internete bağlı olduğumuz bu yeni mobil dünyada, çevirmeli ağ ile internete ağır ağır bağlanan 56K modemlerin sesi artık tam bir geçmiş zaman nostaljisi oldu.

YEMEKSEPETİ.COM E-Ticaret Sitesi

Günde 30 bin sipariş alıyor Online yemek siparişi E-Ticaret Sitesi olarak 2001’de yayına geçti. Kullanıcılara ve ilgili restoranlara internetten yemek siparişi verebilme ve alabilme olanağı sağlayan sitenin 24 saat telefonla ya da internetten “chat” yaparak ulaşılan bir çağrı merkezi var. Özellikle çalışan kesim ve gençlerin yoğun ilgi gösterdiği Yemeksepeti.com’dan öğrenciler de “Kampus” hizmeti aracılığıyla sipariş verebiliyor. Bu arada cep telefonu üzerinden de sipariş kabul ediliyor.

Yemeksepeti.com E-Ticaret Sitesi üzerinden 4 bine yakın üye restorana ulaşılıyor. Türkiye’de 2 bine yakın markayla çalışan site, Rusya’daki girişimi Izrestorana.ru için 250, diğer yurtdışı yatırımı Foodonclick için ise 600’e yakın markayla iş yapıyor. Günde yaklaşık 30 bin sipariş alan sitenin, Türkiye ve Kıbrıs’ta 800 binden fazla kayıtlı kullanıcısı var. 2010’da Türkiye ve yurtdışında toplam 110 milyon dolarlık işlem hacmine ulaşan firma, 2011’de yüzde 40 büyümeyi hedefliyor. 2011 sonuna dek Rusya’da 10 farklı şehirde, 2 yıl içinde ise eski Rus Cumhuriyetleri’nin tamamında olmayı planlıyor. Gelecekte Sharjah ve Abu Dabi’de de hizmet vermeyi hedefliyor.

e-ticaret pazar hacmi 10 milyarı aştı


2009 yılı toplamında Türkiye’de E-Ticaret hacmi tarihte ilk kez 10 milyar TL sınırını aştı. Rakamlarda iyileşme son aylarda yoğunlaşıyor.

2003 yılında sadece 260 milyon TL seviyesinde olan Türkiye’de e-ticaret hacmi, her yıl yaklaşık ikiye katlanarak büyüme göstermiş ve 2008 yılı sonunda 9 milyar TL seviyesine ulaşmıştı. Global krizin etkisi ile nispeten düşük gerçekleşen 2008 yılının son aylarındaki rakamlar, yıllık bazda 10 milyar TL seviyesine ulaşılmasına engel olmuştu.

Bankalararası Kart Merkezi (BKM) tarafından açıklanan verilere göre, özellikle yılın ikinci yarısındaki toparlanmanın etkisi ile 2009 yılında E-Ticaret Sitesi hacmi yıllık bazda 10 milyar TL seviyesini aşarak 10,3 milyar TL seviyesinde gerçekleşti.

Sanal Mimarlar tarafından gerçekleştirilen çalışma, 2009 yılının ilk yarısında kriz nedeniyle baskı altında kalan rakamların, yılın özellikle ikinci yarısında yükseliş yönünde hareket ettiğini ve aylık bazda 1 milyar TL seviyelerine ulaşıldığını gösteriyor.

TL bazında E-Ticaret Sitesi rakamlarını incelerken, enflasyon oranı ve kredi kartlarının genel alışveriş için kullanım hacmindeki artışları da göz önünde tutmak gereklidir. Bu çerçevede, parasal büyüklükler yerine her durum altında oransal bir büyüklük veren, e-ticaretin alışveriş amaçlı toplam kredi kartı kullanımı içindeki payı iyi bir göstergedir.

Bu göstergede, kriz döneminde %5 seviyelerinde gerçekleşen rakamın, 2009 yılının ikinci yarısındaki harekete paralel olarak %6 seviyelerine ulaştığı görülüyor. 2005 ve 2006 yıllarında bu oranın %2 seviyelerinde olması, orta vadede yaşanmış olan ilerlemeyi ortaya koyuyor. Başka bir deyişle, Türk insanı alışverişini her geçen yıl biraz daha E-Ticaret yönüne kaydırıyor.

Alışveriş amaçlı kredi kartı kullanımı içinde e-ticaretin payı, Sanal Mimarlar tarafından geliştirilen SM E-ticaret Endeksi ile incelendiğinde, Ocak 2005 tarihinde 100 seviyesinden başlayan endeksin, 2008 yılında 300 seviyesine ulaştığı ve 2009 yılının son aylarında bu seviyeyi de aşarak, yılı 311,54 seviyesinden kapattığı görülüyor.

SM E-ticaret Endeksi, Türkiye’de e-ticaret hacminin, alışveriş amaçlı kredi kartı kullanımı içindeki payına bakıyor ve bu paydaki aylık artış ve azalışları baz alıp, endeks olarak sunuyor. Bu çerçevede endeks, alışverişlerde e-ticarete yönelim konusunda gösterge teşkile diyor.

MUDO.COM.TR

200 bin üyesi var 17 Nisan 2007 tarihinden bu yana hizmet veren mudo.com.tr adresinde, Mudo Concept, Mudo Collection, Mudo Fts64, Mudo Accessoires gibi ev ve yaşamdan, hazır giyim ve aksesuara kadar pek çok ürün sunuluyor. 2010’da 45 binin üzerinde ürün satışı gerçekleştiren mudo.com.tr’nin genel ciro içindeki payı yüzde 1. Mudo, elektronik ortamda 200 binin üzerinde üyeye sahip ve bu sayı her geçen gün katlanarak büyüyor.

Mudo, mağazalarında uyguladığı dönemsel kampanyaları haricinde online satışa özel olarak her ay farklı bir dekoratif ve kişisel aksesuar ürün grubunda yüzde 30 indirim kampanyası düzenliyor. Mudo.com.tr E-Ticaret Sitesi’ni kullananlar detaylı hediye öneri sistemi “Hediye Sihirbazı”yla da aradıkları hediyeye sadece birkaç soruyu yanıtlayarak ulaşabiliyor. Bu arada siteden yapılan alışverişlerde Türkiye’nin her yerine 75 lira ve üzeri tek adrese gönderilen siparişlerde kargo ücreti alınmıyor.

13 Eylül 2012 Perşembe

E-ticaret atakta


Krizin etkilerinin reel ekonomide de hissedilmeye başlandığı şu günlerde, Almanya’da bir branş krize rağmen büyümeye devam ediyor. Bu branş, E-Ticaret Sitesi olarak da bilinen internet üzerinden ticaret.

21’inci yy.’da müşterilerin şanslı olduğu söylenebilir, zira alışveriş yapmak isteyenler artık ne otomobilleri için park yeri aramak, ne de kasa önünde sıra beklemek zorunda. Çağımızda internet bağlantısı olan her bilgisayar üzerinden, ihtiyaç duyulan hemen her ürünü satın almak mümkün. E-ticaret, krize rağmen büyüyen ve geleceğe dair umut vaat eden branşların başında geliyor. Bunu fark eden şirketler de internetten satışa giderek daha fazla önem veriyor, bu alandaki yatırımlarını artırıyor. Bu şirketlerden biri de merkezi Almanya’nın Koblenz kentinde bulunan bisiklet üreticisi Canyon. Canyon şirketinin sözcüsü Andreas Michels şöyle konuşuyor: “Çok kaliteli spor aletleri üretiyoruz, yarış bisikletleri, dağ bisikletleri, triatlon bisikletleri gibi. Biz hem üretici hem de satıcıyız; kendi ürünlerimizi internet üzerinden doğrudan müşteriye gönderiyoruz. Yani, bisikletler Koblenz’de monte ediliyor, deneme sürüşleri yapılıyor, paketleniyor ve son aşamada da müşterilere gönderiliyor.”

Müşteri sayısı artıyor

Canyon şirketinin sözcüsü Michels, internet aracılığıyla yapılan doğrudan satış sayesinde aracı şirket masrafından tasarruf edildiğini belirtiyor. Michels, böylece ürünün satış fiyatının da daha düşük olduğunu ve rakiplere bu alanda üstünlük sağlayabildiklerini vurguluyor. Ayrıca Michels’e göre, internetten satış yapmanın bir diğer avantajı da daha çok sayıda müşteriye ulaşabilmek. Canyon şirketi, internetten satış sayesinde son yıllarda oldukça büyümüş, şirketin çalışanlarının sayısı da 170’e ulaşmış. Şirketin sözcüsü Anderas Michels, satışların Almanya ile sınırlı kalmadığını belirtiyor: “İnternetten satış bizim için çok önemli. Almanya’daki satışlarımızın yüzde 80’i internet üzerinden gerçekleşiyor. Aynı zamanda internet sitemiz yedi farklı dilde hizmet veriyor, böylece bütün Avrupa’ya satış yapıyoruz. Ayrıca internette bisiklet gibi oldukça karmaşık yapıdaki bir ürünü bile layıkıyla tanıtmak da mümkün.”

E-ticaret hacmi artıyor

TNS piyasa araştırma şirketinin öngörülerine göre, Almanya’da bu yıl katalog üzerinden siparişle yapılan ticaret ile ve e-ticaretin toplam hacmi 29 milyar Euro’ya ulaşacak. Ancak ilk kez bu sene, bu cironun yarısından fazlasını E-Ticaret Sitesi oluşturacak. İnternetten satış, son yıllarda siparişle ticaretin de büyüme motoru oldu; bu büyüme piyasaya girmek isteyen şirketleri de motive etti. Frankfurt Üniversitesi'nde e-ticaret üzerine araştırmalar yapan Prof. Bernd Skiera, internette hizmet veren şirketlerin, özel bir müşteri kitlesine hitap etme şansı bulduğunu söylüyor: “Piyasaya giriş çok kolay, dolayısıyla şirketler için piyasaya girmek cazip. Böylece piyasanın bütün boşlukları doluyor. Gerçekten de çok özel alanlarda üretim yapan ve bu özel ürünlerle internette satış yaparak başarıya ulaşan şirketler var. Bu nedenle, e-ticaret alanında faaliyet gösteren şirketlerin sayısın artacağını düşünüyorum.”

31 milyon kişi sanal alışverişte

İnternetten alışveriş yapanların yakından tanıdığı Amazon ve Ebay gibi şirketler, bir yandan online kitap satışı ya da açık arttırma gibi klasik alanlarda hizmet vermeye devam derken, diğer yandan da "ürünlerin müşteriler tarafından değerlendirilmesi" gibi internetin sunduğu olanaklardan da faydalanıyor. Ancak bu tanınmış E-Ticaret Sitesi şirketlerinin yanı sıra, Otto gibi katalogdan sipariş usulü çalışan şirketler de interneti keşfetti. Otto, orta vadede e-ticaretin şirketin cirosundaki payının yüzde 70 civarında olmasını bekliyor. Sanal müşterilerin sayısı da bu beklentiyi doğrular nitelikte; son araştırmalara göre Almanya’da yaklaşık 31 milyon kişi internette sanal alışveriş turları yapıyor.

Momento.com.tr E-ticaret Sitesi

Tek hediyeyle çok seçenek sunuyor Hediye sektörüne yenilikçi konseptiyle giriş yapan Momento E-Ticaret Sitesi, Avrupa’dan esinlenerek Türkiye’ye getirilmiş bir fikir. Hediye sunulan kişiye birçok farklı alternatif arasından kendi seçimini yapma fırsatı sunan Momento, onlarca hediye seçeneğini küçük bir kutu içinde topluyor.

Paketlenmiş bir hediye formatında olan Momento kutusunun içinde deneyimlere yer veren rehber bir kitapçık ve seçilen deneyimi kullanma imkanı sunan bir kart bulunuyor.

Her hediye deneyim kutusunun içinde ortalama 100 seçenek yer alıyor. Bu seçenekler, kişisel güzellik bakımlarından şarap tadımlarına, Boğaz kıyısında leziz yemeklerden dağ bisikleti turlarına varan geniş bir hizmet yelpazesini içeriyor. Şu anda Boyner ve seçkin D&R mağazalarında da satılan Momento hediye kutuları, 50, 100 ve 160 liralık üç ayrı fiyat kategorisine sahip. Sevgililer Günü için ise 160 ve 290 liralık iki yeni paket piyasaya sunulması planlanıyor.

E-Ticaret'te Şikayet Yönetimi


Şikayetvar’ın hazırladığı Şikayetendex raporları, e-ticaret siteleri arasında yaşanan büyük rekabeti gözler önüne seriyor.

Özel E-Ticaret Sitesi ne ilişkin Sikayetvar.com’a gelen şikayetlerin dönemsel olarak derlenmesi ve müşteri memnuniyeti puanları sonucunda belirlenen ŞikayetEndex raporları, bu kategoride şikayeti en iyi yöneten  firmaları belirliyor.

Özel Alışveriş Siteleri kategorisinde Morhipo, Markafoni ve Trendyol şikayeti en iyi yönetme konusunda yarışıyor. Şikayetendex raporlarını karşılaştırdığımızda 2011 yılı raporuna göre Markafoni birinci iken, 2012 yılının ilk çeyrek raporu Trendyol’un başarısını gösteriyor, 2012 yılının ikinci çeyrek raporlarında ise Morhipo birinciliğe yükseldi. Şikayetendex 2. çeyrek raporuna göre Morhipo 68 puanla, Nisan-Mayıs ve Haziran döneminde, kendi kategorsinde şikayetlerini en iyi yöneten site oldu. Morhipo’yu 60.04 puanla Makrafoni, 57.5 puanla Trendyol takip ediyor.

Markafoni ve Trendyol abone sayısına oranla şikâyet sayıları ve şikâyetleri cevaplama süresi açısından Morhipo’dan daha  iyi durumda olmasına rağmen, şikayetçilerin firmanın şikâyet yönetimi sürecinden ve ortaya çıkan sonuçtan memnuniyeti değerlendirmesinde rakiplerine açık ara bir üstünlük sağladığı görülüyor. Markafoni ise Şikayetçi Memnuniyeti açısından Trendyol’dan daha iyi durumda.

Özel E-Ticaret Sitesi şikayetlerini önemsiyor
Genel olarak Özel Alışveriş Siteleri kategorisinde hemen her firma şikayetlerin tamamına yakınını cevaplandırıyor. Bu anlamda şikayetçilere en iyi dönüş yapan sektörlerden birisi E-ticaret setörü.

Özel Alışveriş Siteleri hakkında en çok şikayet iletilen konular “Satış Süreci, Satış Sonrası ve Çağrı Merkezi” başlıkları altında toplanıyor. Özellikle şikayetlerin % 70’ini kapsayan satış süreci ürün teslimi, fiyat kampanya ve web sitesi detay başlıkları göze çarpıyor.

En düşük şikayet oranı Morhipo’da
Özel E-Ticaret Sitesi karşılaştırıldığında, pazar payına kıyasla en yüksek oranda şikayet alan firmanın 3.4 oranı ile Zidaya olduğu görülmektedir. Bitene Kadar, 0.2 ile en düşük şikayet oranına sahip olurken, Morhipo 0.3 ile en az şikayet alan sitelerden birsi olmuştur. Markafoni ve Trendyol da 0.5 şikayet oranı ile bu anlamda başarılı bir grafik çizmiştir.

Şikayetlere en hızlı sürede Trendyol dönüyor!
Şikayet cevaplama süresine baktığımızda ise sektör ortalamasının 25 saat olduğu görülüyor. Trendyol ise 49 dakika ile şikayetlerine en hızlı dönüşü yapan firma oldu.

Özel alışveriş siteleri, en çok şikayet alan firmaların başında geliyor.
Günde 2500 şikayet alan Şikayetvar’a 2012’nin ilk 6 ayında özel alışveriş sitelerine ilişkin yaklaşık 5 bin adet şikayet iletildi.

ŞikayetEndex Nedir?
ŞikayetEndex raporları 2011 yılı itibariyle dönemsel olarak yayınlanıyor. Raporlar, firmaların pazar paylarına göre şikayet sayılarını ve müşteri memnuniyeti puanlarını rakipleriyle karşılaştırarak değerlendiriyor. Her sektör ve her firma grubu için hesaplanabilen ŞikayetEndex, firmaların şikayet yönetimi başarısını reel ve algısal verilerle ortaya koyuyor.

BULDUMBULDUM.COM E-Ticaret Sitesi

Cirosu 1 milyon lirayı geçti 2008’de hizmete giren BuldumBuldum.com E-Ticaret Sitesi başka yerde bulunmayan, her biri tasarım ve işlevsellik olarak ilginç, esprili, kullanışlı ve eğlenceli ürünler satıyor. Dünyada “Gizmo & Gadged” olarak bilinen bu pazarı Türkiye’ye getiren BuldumBuldum.com aynı zamanda tüm ürünlerin Türkiye distribütörü.

Son dönemde Parmak Bateri, Sihirli Asa, Sıcak Çorap gibi ürünleri büyük satış rakamlarına ulaşan firma, Capitol Alışveriş Merkezi, Kanyon, Cevahir ve Capacity mağazalarına da sahip. Ürünlerin tümü için müşterilere 1 haftalık beğenme garantisi sunuluyor. E-Ticaret Sitesinin “Hediye Paketi” servisi aracılığıyla 4 farklı tasarım arasından seçilen hediye paketi ve not iliştirilen özel bir zarf 48 saat içinde adrese teslim ediliyor.

2010’da 90 binden fazla ürün satan BuldumBuldum.com’un şu anda kayıtlı müşteri sayısı 35 bine yakın. 2010 cirosu 1 milyon 200 bin lira olarak gerçekleşen firmanın, ürün çeşidi ise 900’e ulaşmış durumda. 2011’de cirosunu 2 milyon 500 bin liraya ve ürün çeşitliliğini de 2 bine çıkarmayı hedefliyor. Ayrıca İstanbul dışında farklı şehirlerde de birçok mağaza açma planı var.

İyi bir web sitesi nasıl olmalı?

Bir web sitesinin kolay kullanılabilir olması için ilk ve temel kural ziyaretçinizin kafasında Aradığımı bulmak için acaba buraya mı tıklamalıyım yoksa buraya mı?

Bu bir bağlantı mı yoksa düğme mi? Gibi soruların gelmemesidir.

1. Her durumda zaman kısıtlıdır: Web’in temel işlevi her şeye kolay ve hızlı ulaşmaktır. Bu nedenle web kullanıcıları aradıklarına hızlı ulaşmak için sayfaları tararlar.
2. Sayfa içinde yazan her şeyi okumak zorunda değiliz: Yazılanların birçoğu genellikle işimize yaramayacak bilgidir. Tek amacımız, bizim için gerekli olan yararlı düğmeyi bulmak.
3. Tarama işini gerçekten iyi yaparız: Çünkü yıllardan beri okuma alışkanlıklarımız bize bunu öğretmiştir

Temel web gezme içgüdümüzü tanımladık, Kolay gezilebilir bir Web Sitesinde olması gereken özellikleri aşağıdaki gibi sıralayabiliriz,


1. Her tarayıcı da doğru görüntülenmeli.
Eğer web siteniz yalnızca internet explorer 'da doğru düzgün görünüyor, ancak diğer tarayıcılarda hatalı gürünüm sergiliyorsa bu ciddi bir eksikliktir. Sitenizi ziyaret eden kitleyi tanımıyorsunuz, onların hangi tarayıcıları kullandıklarını bilemezsiniz. En iyisi baştan her tarayıcı da (Netscape Navigator, Microsoft Internet Explorer, Firefox Mozilla ve Opera gibi) düzgün görünüm veren bir siteye sahip olmanız. Tasarımcınız HTML ve CSS dillerine hakimse size bu hizmeti kolaylıkla verebilir.


2. Sayfanızı kolay tanımlanabilir alanlara bölün
Sayfanızı kolay tanımlanabilir alanlara bölmek ziyaretçilerinizin işlerine yarar bilgileri bulmasını kolaylaştırır. Aynı zamanda hangi alanları da göz ardı etmeleri gerektiğini kolaylıkla anlamalarını sağlar.


3. Dil tercihi doğru belirtilmelidir.
Web sitenizde dil kodunu mutlaka sayfa başında doğru belirtilmelidir, aksi halde okuyucu yazılan metni " Buradaki yazýlarýn hangi dil ailesine ait karakterlerle yazýldýðýný belirtmek için kullanýldý " . Peki bu önemli mi? Evet, hem de çok. Diyelim ki Türkçe ve İngilizce hazırlanmış bir siteniz var. Ve tasarımcınız dil kodlamasını sayfanıza eklememiş. İngilizce Ç Ğ İ Ö Ş Ü, Türkçe harflerini barındırmaz, yazdığınız metin son derece hatalı sergilenebilir. Örnek vererek açıklarsak eğer ziyaretçinizin bilgisayarınızda dil seçimi İngilizce ise; sizin vidayı sıkıştırma tarifiniz şöyle ekrana yansır. " ... şimdi burgulu vidayı sıkıştırın. " ı harfleri İngilizcede i olarak gürüntülenecektir, şimdi bu cümleyi yüksek sesle bir okuyun bakalım!

4. Hangi yazının veya düğmenin tıklanabilir olduğunu belirtin
Web sayfalarını gezerken yaptığımız önemli işlerden biri işimize yarayan tıklanabilir linkleri ve düğmeleri bulmak olduğuna göre, bütün bu nesnelerin açıkça tanımlanabilir ve bulunabilir olmasıdır. Bu hatalı kullanıma uygun örneklerden biri olarak www.lc.org sitesini verebiliniz. Web sitesinin ana sayfasına ilk bakışta neredeyse tüm elemanlar tıklanabilir olarak gözüküyor. Ancak öyle değil. Örneğin, “Subscribe” başlığını bir düğme olarak düşünebilirsiniz, üzerine geldiğinizde onun bir başlık olduğunu görürsünüz. Buradan edindiğiniz deneyimle “Hot Issues” başlığının da bir link olmadığı kanısına varabilirsiniz. Öyle düşündüyseniz yanıldınız. O aslında bir düğme. Gördüğünüz gibi daha ana sayfada sistematiği şaşırdınız.

Gürültü seviyesini azaltın
Kolay gezilebilir bir Web Sitesinin en büyük düşmanı görsel gürültüdür. Bu gürültüyü sayfa içindeki gereksiz nesneler, zor okunan yazılar veya rahatsız edici görsel öğeler olarak tanımlayabiliriz. Sayfa içindeki görsel gürültüye iyi örneklerden bin www.msnbc.com sitesi olabilir. Aslında oldukça geniş içeriği başarılı olarak sunuyor olsa da özellikle soldaki menülerin üzerine geldiğinizde acılan alt menüler içeriğini algılamanızı güçleştirecek ölçüde gürültü içeriyor. Bunun nedeni menü elemanlarını ayırmakta kullanılan yatay koyu çizgilerdir.

5. Kolay okunabilmeli. Beyaz arka plan üzerine siyah metin en rahat okuma şeklidir. Tıpkı bu sayfada olduğu gibi. Koyu bir arka planın üzerine uzunca yazılmış metin koymaktan kaçının. Kimse internette uzun uzadıya okumayı sevmez. Ziyaretçilerinize sunmak istediğiniz bilgiyi mümkünse pdf dosyası halinde ekleyin. Eğer sitede küçük font tercihi yapmışsanız ziyaretçiye aynı sayfanın yine büyük fontla okunabilme olanağını vermelisiniz. Unutmayın ki herkesin görme yeteneği aynı olmayabilir.

6. Gereksiz kelimelerden kurtulun
Gezdiğiniz birçok web sitesinde sayfadaki birçok kelimenin sadece yer tutmakta olduğunu görebilirsiniz. Buradaki altın kural şudur: “Eğer sayfanızdaki kelimelerin yarısını attığınızda anlamını kaybetmiyorsa, kelimeleri atın!’’ Bunu daha kolay www.erikli.com.tr sitesindeki ”Müşteri Hizmetleri” sayfasından anlayabilirsiniz.
Buradaki metnin yarısını rahatlıkla eleyebilirsiniz, müşteri hizmetleri konusunda bilgi almak isteyen bir ziyaretçi için oldukça uzun ve anlaşılması zor bir metin. Pek çok kişinin bildiği bir kavram olan müşteri hizmetleri konusunda bu kadar uzun iki paragrafın tamamen okunmadan geçileceği kesin.

7. Web siteniz hızlı açılabilmeli. Herkesin DSL bağlantısı yok, 56 Kbps modem (genel kullanıcı profili budur) kullanıcısını düşünerek Web Sitesi Tasarımı nızı yaptıran. Bir yığın resm, grafik ve animasyon demek, sitenizin yavaş yavaş açılacak olması demektir. Ortalama bir web kullanıcısı bir site açılımını ancak 4 saniye bekliyor. Yoksa başka siteye gitmek sadece bir tıklamaya bakar.

8. Karmaşadan kurtulun
Özellikle kullanıcıların kafasını karıştıracak terimler ve başlıklardan uzak durmaya çalışın. Örneğin sitenizin içinde tek bir arama özelliği varsa bu arama kutucuğuna “Hızlı Arama” adını vermek kafa karıştırıcı olabilir. Birçok yeni kullanıcı için “Arama” kelimesi daha açıklayıcı olabilir. Ziyaretçilerin Hızlı Arama ile Arama arasındaki farkı anlamaya çalışmaları onlar için zaman kaybına neden olacaktır. Hatta arama kutucuğunun yanına koyduğunuz düğmeye yalnızca “Ara” etiketini vermeniz bile yeterlidir. Bu durumu güzel bir şekilde uygulayan www.hepsiburada.com sitesinde arama kutucuğu en az bilgili kullanıcı için bile oldukça açıktır.

9. Web siteniz orijinal bir içeriğe sahip olmalı ve güvenilir görünmeli. Sitenizin içeriği en önemli konudur. Ordan burdan bulduğunuz bilgileri ardı ardına sıralamak yerine az, öz ama doğru bilgi vermeye bakın. Başka sitelerden aldığınız kopye bilgi hem itibarınızı zedeler hem de telif hakkı konusunda başınızı ağrıtabilir. Web siteniz düzenli olarak yenilenerek içeriği güncel kılınmalı. Ve mutlaka gramer hatasız yayınlanmalıdır. Sitenizin profesyonelliği, dilin ne kadar doğru kullanıldığıyla da ölçülebilir.

10. Ziyaretçilerinize nerede olduklarını açıkça belirtin
Sayfaları gezme işlemini bir alışveriş merkezinde gezmeye benzetebiliriz. Ancak bir farkla, alışveriş merkezlerinde ayaklarınızın yere bastığı gerçek bir fiziksel ortamda olduğunuzdan kaybolmanız veya bulunduğunuz katı unutmanız söz konusu değildir. Ayrıca kaybolma ihtimalinize karşın birçok bilgilendirme tabelasıyla yolunuzu kolayca bulabilirsiniz. Eğer buna rağmen yolunuzu bulmazsanız birine sorabilirsiniz.
Bir web sitesinde birkaç bağlantıya tıkladıktan sonra derinlere daldığınızda bulunduğunuz yeri kaybedebilirsiniz. Bu durumu engellemek için sayfa içerisinde mutlaka ziyaretçilerin bulunduğu yeri gösteren hiyerarşik yönlendirme (navigasyon) elemanları bulunmalıdır. Çok geniş içeriği ile içerisinde kaybolmadan dolaşabildiğimiz www.amazon.com bu özelliği başarıyla kullanmaktadır.

11. iyi planlanmış, organize olmuş site size her zaman müşteri kazandırır. Sitenizin navigasyonu çok önemlidir. İyi planlanmamış bir site izleyicinin aklını karıştırır. Onların linkleri, hangi düğmenin ne anlama geleceğini keşfetmesini beklemeyin. Net ve anlaşılır tasarımları tercih edin. Zamana karşın yarışıyorsunuz. Site ziyaretçileriniz web sitenizde iki üç tıklamayla istediği bilgiye ulaşamıyorsa, hemen başka sitelere yönelecektir. Ona istediği bilgiyi en kısa sürede sunmaya çalışın.

12. Siteniz tutarlı görünmelidir. Her sayfası başka renk açılan, sayfalar arasında sürekli değişik görünümlü fontlar, uyumdan uzak karmaşık siteler yazık ki iki tıklamadan sonra bakılamaz hale gelir. Zira amatörce hazırlanmış bir site olmanın belirtileridir bunlar.

13. Web Sitesi interaktif olmalı. Web siteniz izleyicileriyle iletişime geçerse hem daha ilgi çekici, hem de sizin işinize daha çok yarayan bir site haline gelir. Formlar, haber postaları, anketler, testler, ziyaretçi defterleri, ziyaretçilerinizi sizinle buluşturmaya yarar.

14. Hedef kitlesine yönelik hazırlanmalı. Ulaşmaya çalıştığınız kitleyi tanıyor musunuz? Diyelim ki belli bir yaş grubuna ulaşmak istiyorsunuz, sitenizin teması da buna uygun seçilmeli. Örneğin çocuk oyuncakları tanıtımı yapan bir siteniz varsa, bunu sıcak renkler, canlı, animasyonlarla bezeli eğlenceli bir şekide sunmalısınız. Oyuncak arayan biri sıkıcı görüntülü bol teknik ayrıntıların yazılı olduğu siteden hoşlanmayacaktır. Onlara oyuncakların renkli dünyasını anımsatan zengin görsel içerikli bir site sunmanız sitenin başarısını pekiştirir.

15. Asla unutulmaması gereken bir konu sitenizin anahtar kelimelerinin yazılı olmasıdır. Siteniz arama motorları tarafından bulunamıyorsa sitenizi ziyaret eden sayısı da buna oranlı düşük olacaktır. Web sitenizin reklamını yapmayı ihmal etmeyin. Sadece online internet üzerinden değil, basılı reklamı da önemseyin. Web sitenizi ne kadar çok kişiye ulaştırırsanız o kadar potansiyel müşteri de size ulaşacaktır. Kartvizitinizin üzerine, broşürlere, yolladığınız epostalara, şirket arabasının üzerine, gazetelerde verdiğiniz reklamların içinde mutlaka web site adresinizi kullanın. Web sitenize ziyaretçi çekme yollarından biri de sitenizden ziyaretçilerinize reklam amaçlı promosyon ürünleri sunmanızdır. Örneğin epostakartları, bilgisayara indirilebilen ekran koruyucuları, masaüstü resimleri, fotoğraflar bunlardan bazılarıdır. Yaratıcılığınızı kullanın. Sitenize ilgi çeken materyelleri koyun.

Yukarıdaki maddeler bir Web Sitesinin kullanılabilirliliği için temel bir kural sayılabilir. Ancak özellikle profesyonel siteler yaparken yayın sürecinden önce yapılması gereken, sitelerin test grupları tarafından incelenmesini sağlamaktır. Yurtdışındaki kurumsal siteler yayınlanmadan önce bu tür testlerden geçerler. Bu testler düşük profilli kullanıcıların sitenin erişebilirlik ve kullanılabilirlik özelliklerini test etmesini kapsar. Böylece sayfalar açılmadan tüm kullanıcı kitlesinin yüksek yarar sağlayabileceği sitelerin hazırlanması sağlanmış olur.

Yukarıda ki maddeler geni kitlelere hitap eden içerik sağlayıcı, E-Ticaret Sitesivb. siteler için olması gereken özelliklerdir. Kötü bir site acemi bir tasarımcı tarafından yapılmışsa acıyı çeken ziyaretçi olur.

Web Site Tasarımı Önemi

Günümüzde internetin ev, iş ve hatta cep telefonlarımıza kadar girmesi neticesinde E-Ticaret Sitesi ne olan yoğun ilgi artmış, bu anlamda şirketlerin ve yatırımcıların Web Sitesi oluşturmaya yönelik talepleri de zorunlu hale gelmiştir. Alıcıya ürün ve hizmeti en hızlı yolla ulaştırmanın yolu da web sitelerinden geçmektedir. Web sitesi oluşturmak her ne kadar masraflı gözüksede şirketi, şirketin kurumsal yapısını, hizmetlerini, müşteriye tanıtabilmesi açısından getirisi çok daha fazladır. Ancak Web Sitesiyaptırmakla da elbetteki iş bitmiş omayacaktır. Yaptırılan Web Site Tasarımının özgün olması gerektiği kadar,  profesyonel bir web sitesinin tasarım arayüzü, sitede kullanılan renk tonları, menü ve erişim yapısı, programlama altyapısı, bekleme süreleri önemli olduğu kadar, anlaşılabilir ve kolay çözümlenebilir olması da gerekir. Misafir aradığı bilgilere kolayca çok beklemeden ve yorulmadan erişmek ister. Lüzumsuz animasyonlar, sesler ve diğer beklemelerle uğraşmak istemez. Tam bu noktada da web site tasarımı için hizmet veren kişi ve şirketlere çok iş düşmektedir. Bütün bu nedenlerden dolayı Web Site Tasarımı firması çok iyi tanıtabileceği gibi yanlış uygulamalarla web site tasarımından uygun bir sonuç edilemeyebilirde. Bu riskleri ortadan kaldırmak için şirketlerin web tasarım için hizmet alacakları firma veya kişilerin profesyonel olup olmadıklarına ve web sitelerinin şirketlerini doğru yansıtıp yansıtmadıklarına çok dikkat etmeleri gerekmektedir. İnternet üzerinden satış yapan bir şirket için düşünürsek, şirketin ürünleri ve fiyatları her ne kadar kaliteli ve uygun olsa da, alıcı tarafın web sitesinin zor anlaşılır olması ve aradığı ürüne kolay ulaşamaması sonucu, o adresten alışveriş yapmak istemeyebilir. Web site tasarımının kolay olduğu sitelere yönlenir. Konuya firmalar ve alış veriş konusunun dışında baktığımızda da, günümüzde kişiler sadece kendi kişisel bilgileri, portfölyolarını oluşturmak, belki sadece çektikleri fotoğrafları sergilemek için bile kendi kişisel web sitelerini oluşturmaya başlamışlardır. Bu sebeple web site tasarımı kurslarına gidip, Web Site Tasarımı konusunda kendilerini geliştirip kişisel web sitelerini yapmaya başlamaktalar.

Mesleki açıdan incelendiğinde Web Sitesi Tasarımı son 10 yılda hızla gelişen ve büyüyen yeni bir sektör haline gelmiştir. Bununla beraber bu konuda hizmet veren firmalar arasındaki rekabet artmış, bu rekabette önlerde durmak ve başı çekmek için, web tasarımcıları farklılaşmaya ve özgün Web Site Tasarımı ile öne çıkma çabasına girmiştir. Ancak hem ülkemiz hem de dünya için hala çok yeni sayılabilecek olan web Tasarım işi için yapıacaklar hayal gücümüz gibi sınırsız ve sonsuzdur. Dolayısıyla yıllar geçtikçe bu konuda hem firmalar hem de kişiler için çok daha iyi bir hale gelmesi beklenmektedir.

12 Eylül 2012 Çarşamba

Mobil Web Siteleri ile Duyarlı Web Sitsei Tasarımı


Daha çok sayıda rakibiniz mobil ortama geçiş yaptıkça, mobil cihazlara uygun bir site oluşturma, işletmeniz için daha büyük öncelik haline gelmektedir. Yalnızca geçtiğimiz iki yıl içinde, mobil arama trafiği beş kat arttı. Müşteriler, cep telefonlarından işletmenizle ilgili arama yapıyorlar ve sizin, müşterileriniz hareket halindeyken, işlemleri küçük ekranlarından yapabilmeleri için tasarlanmış bir mobil deneyim ile dikkatlerini çekmeniz gerekiyor. Son zamanlarda, pek çok işletme, bize web geliştiricileri arasında ortaya çıkan bir eğilim olan duyarlı tasarım ve onu kullanıp kullanmama hakkında sorular sormakta. Ayrı bir mobil Web Sitesi oluşturmanın bazı işletmeler için uygun bir çözüm olduğunu düşünmemize rağmen, duyarlı tasarımın, mobil ortama geçiş planlarınıza nasıl uyabileceğini anlamak da önemlidir.

Duyarlı Web Sitesi Tasarımı nedir? Dizüstü bilgisayar, akıllı telefon veya tablet gibi, görüntülendiği cihaza uyarlanacak tek bir Web Sitesi oluşturmanıza olanak sağlayan bir Web Sitesi Tasarımı tekniğidir. Duyarlı tasarım ile oluşturulan bir site, farklı cihazlar için otomatik olarak yeniden boyutlandırılacaktır, ancak, mobil kullanıcı için en önemli olan içeriğin önceliğini belirlemek size bağlıdır. Örneğin, bir mobil kullanıcının, telefon numaranızı veya yol tarifinizi hızlıca bulması gerekebilirken, bir tablet kullanıcısı, couch-surfing'den satın alma işlemi yapmak için daha basit bir yöntem istiyor olabilir. Duyarlı tasarım kullanılarak oluşturulmuş bir site, tıkla ve ara ile harita için tıkla düğmelerini öncelikli olarak belirlerken, tablet sitesi, alışveriş sepetini basitleştirmeye odaklanacaktır. Mobil cihazlara uygun siteler oluşturmaya yönelik duyarlı tasarımın nasıl çalıştığına dair teknik detaylar için Google web yöneticisi ekibimizin blog gönderisini* okuyun.

Duyarlı tasarımın işletmem için daha uygun olduğuna karar verirsem, sitemi sıfırdan mı oluşturmam gerekir?
Pek sayılmaz. Tecrübeli bir web geliştirici, duyarlı Web Sitesi Tasarımı, varolan bir siteye uyarlayabilir ancak, zaman ve bütçe açısından bazı maliyetler olacaktır.

Duyarlı tasarım ile oluşturulmuş bir sitenin birden fazla mı URL'si olacaktır?
Hayır. Duyarlı tasarım ile oluşturulmuş bir site masaüstü bilgisayar, mobil ve tablet cihazlar için aynı URL'ye sahip olacaktır. Mobil cihazlar için optimize edilmiş ayrı bir site oluştururken, genelde farklı bir mobil URL olur; ancak, masaüstü sitenizde, otomatik yönlendirme kodu etkinleştirilmiş ise kullanıcılar otomatik olarak oraya yönlendirilecektir.

Mobil cihazlar için duyarlı tasarımı kullanmanın maliyeti nedir?
Fiyatlar, geliştiricilere ve ajanslara göre farklılık göstermektedir. Yeni başlayanlara yönelik yardım almak için bir geliştiriciyle ve/veya ajansla bağlantı kurmanızı öneririz.

Duyarlı Web Sitesi Tasarımı, sitenizin uzun vadede bakımını kesinlikle en aza indirebilir; ancak, pek çok işletme, mobil cihazlara uygun ayrı bir site ile müşterileriyle etkin bir biçimde bağlantı kurabilir. Teknik kaynaklarınız ve net bir işletme gereksiniminiz varsa, duyarlı Web Sitesi Tasarımı, sitenizi mobil cihazlara uygun yapmak için daha gelişmiş bir yöntemdir. Bu konuda nasıl hareket ederseniz edin, öncelikle mobil cihazlar için tasarım yaptığınızdan ve müşterilerinizin, işletmeniz için arama yapmak amacıyla cep telefonlarını kullanırken dikkatlerini çektiğinizden emin olmalısınız.

Mobil ortamın değeri, sitenizin testi ve mobil cihazlara uygun site oluşturma konusunda size yardımcı olacak geliştiriciler bulma ile ilgili ek kaynaklar için http://www.howtogomo.com/tr/d/ adresini ziyaret edin.

kaynak: adsense-tr.blogspot.com

11 Eylül 2012 Salı

E-ticaret Sitesi 'nde başarı için etkili ipuçları


Yoğun rekabet ortamında başarılı olmak isteyen girişimcilere

Geçtiğimiz yıl yüzde 50’nin üzerindeki büyüme oranı ile 22 milyar TL’lik hacme ulaşan e-ticaret sektörü, yerli ve yabancı yatırımcıların ilgisini çekmeye devam ediyor. Dünyada en hızlı büyüyenler arasında yer alan Türkiye E-Ticaret pazarı, bir yandan önemli getiriler vaat ederken, diğer taraftan girişimci adaylarının başarısız olmalarına neden olabilecek kritik noktalar da barındırıyor. Dünya genelinde hayata geçirilen her 10 E-Ticaret Sitesi projesinden 7’sinin başarısızlıkla sonuçlandığını ortaya koyan araştırmalar, adayların harekete geçmeden önce son derece dikkatli hareket etmeleri gerektiğine işaret ediyor.

E-ticarete yeni başlayan ya da mevcut sistem veya stratejilerini güçlendirmek isteyen firmalara geniş kapsamlı bir servis modeli sunan Inveon’un Yönetici Ortaklarından Yomi Kastro, bir E-Ticaret Sitesi girişiminin başarısız olmasının genellikle iş modelinin doğru kurgulanmamasından kaynaklandığını belirterek şu bilgileri verdi:

“Önce doğru kurgulanmış iş modeli ve iyi icra edebilmek”

.“Doğru kurgulanmış bir iş modeline sahip girişimciler en önemli adımlardan birini atmış demektir. Girişimcilikte en kritik nokta ise, işi nasıl icra ettiğinizdir. Kötü uygulama sebebi ile başarısız olan güzel iş modellerine tanık olduğumuz gibi, son derece sıradan iş fikirlerinin “doğru icraat” ile büyük başarılara imza attığını görebiliyoruz.
.Gelir modelinin doğru analiz edilebilmesi ve nakit akışının iyi yönetilmesi de büyük önem taşıyor. Girişimci adayları, e-ticaretin geleneksel ticaretten daha kapsamlı ve daha değişken kurallara sahip olduğunu unutmamalı.
.E-Ticarette hem ‘e’nin, yani elektronik ortamın, hem de ‘ticaretin’ kuralları geçerli. İş geliştirme konusunda, özellikle internet dinamiklerine paralel bakış açıları ile hareket etmek şart.

“Pazar araştırması yapılmalı”

. Girişimci adayları yola çıkmadan önce pazarı detaylıca araştırmalılar
. Başarı hedefleniyorsa, demografik verilerin yanı sıra, müşteri yönelimlerinin ve karakteristiğinin de baz alınarak pazar araştırması yapılması, kullanıcıların günlük ritmine bakılarak ihtiyacın saptanması gerekir.
. Hangi ihtiyaçlara cevap verileceği belirlenerek buna göre servis ya da çözüm modeli oluşturulmalı.
. Bu analizler sonrasında, pazara giriş ve büyüme stratejilerinin doğru kurgulanması ve bir yol haritası çerçevesinde doğru işbirlikleri ile uygulanması gerekiyor.

“Yazılım altyapısı esnek olmalı ve yarı yolda bırakmamalı”

. İşin teknik tarafı da büyük önem taşıyor.
. Girişimci adayları kendilerini yarı yolda bırakmayacağından emin oldukları esnek bir yazılım altyapısı kullandıklarından emin olmalılar.
. Elbette doğru bir teknoloji partneri ile çalışmak da aynı derecede önem taşıyor.
. Tüm bunlardan sonra hedefli pazarlama planları oluşturmak ve bu planlar kapsamında doğru konumlandırma çalışmaları ile ölçümleme yapılması gerekiyor.
. Günümüzde kıyasıya rekabetin yaşandığı E-Ticaret sektöründe başarıya ulaşmak isteyen girişimcilere, sektördeki firmaların operasyonel ve stratejik süreçlerini girişimci, yatırımcı ve servis sağlayıcı gibi farklı rollerle deneyimlemiş bir iş ortağı ile çalışmalarını öneririm.”

E-ticaret'in yıllık hacmi 9 milyar

İstanbul Serbest Muhasebeci Mali Müşavirler Odası, e-ticaretle ilgili enteresan bilgiler verdi. E-ticaretin yıllık hacmi 9 milyar ve 17 bin kişinin ekmeğini sağlıyor

İSMMMO (İstanbul Serbest Muhasebeci Mali Müşavirler Odası) E-Ticaret ile ilgili detaylı istatistikler açıkladı

İnternette 5 bin bireysel girişimcinin olduğu, 17 bin kişinin geçimini e-ticaretle sağladığı, yıllık hacmi 9 milyar liraya ulaşan piyasada girişimcilerin yıllık kazançlarının 10 bin TL ile 1 milyon TL arasında değiştiği açıklandı.

e-ticaret'le ilgili girişimcilerin yaş ortalaması 26.
E-Ticaret Sitesi kurmanın maliyeti 150 dolardan başlıyor.
E-Ticaret 2008'de işlem hacmi 9 milyar TL’yi aştı.
e-ticaret hacmi 500 milyon TL’yi buldu.

2008'de tüketiciler evinden dışarı çıkmadan yaklaşık 10 milyar dolarlık alışveriş yaptı.

Tüketiciler E-Ticaret Sitesi, mektup ve telefonla sipariş yöntemini kullanarak, toplam 15 milyar 725 milyon 38 bin TL’lik alışveriş yaptı

IDEFIX.COM E-Ticaret Sitesi

9 milyon liralık ciroya sahip 1996 yılının sonunda kurulan Idefix.com E-Ticaret Sitesi, yaklaşık 2 yıl süren veritabanı tasarımı ve bilgi üretim sürecinden sonra 3 Mart 1999 tarihinde deneme yayınına geçti. Türkiye’nin ilk e-ticaret sitelerinden biri olan Idefix, kitap, Müzik ve DVD satışlarında gerek hizmet kalitesi gerek fiyat avantajıyla dikkat çekiyor.

Binin üzerinde markayla çalışan E-Ticaret Sitesi, bugüne kadar 5 milyon ürün sattı. Şu anda yaklaşık 700 bin üyesi bulunuyor. 2010’da müşterilerine kazandırdığı tasarruf miktarı yaklaşık 1.5 milyon lira olan Idefix’in 2010 cirosu 9 milyon lira civarında gerçekleşti. 2011’de yeni yatırımları e-kitap ve prefix.com.tr E-Ticaret projelerine devam etmeyi planlayan site, her iki projenin pazar paylarını artırmayı hedefliyor. 2011’de Idefix’in yeni altyapısı da hizmete sunulacak ve Web Sitesi Tasarımı yenilenecek.

E-ticaret küresel krizden etkilenmedi

Küresel mali krizin reel sektöre olumsuz etkilerinin tersine E-Ticaret sektörünün bu dönemde büyüme sergilediği belirtildi.

 Dünyanın en büyük E-Ticaret Sitesi eBay‘ın Türkiye iştiraki GittiGidiyor.com‘un Genel Müdürü Cenk Angın, yaptığı açıklamada, 2,5 milyon kayıtlı kullanıcıları bulunduğunu, gelecek yıl bu sayıyı 4 milyona çıkarmayı amaçladıklarını bildirdi.Ayda ortalama 150 bin adet işlem yapıldığını ifade eden Angın, küresel mali krizinin kendilerine olumsuz bir yansımasının bulunmadığını söyledi.

Angın, geçen yıl aralık ayına kıyasla yüzde 50 büyüme öngördüklerini vurgulayarak, şunları kaydetti:

“Her yıl, her ay sürdürülebilir büyümemiz devam ediyor. 2009 içinde kriz nedeniyle iş hacminde her hangi bir daralma görülmüyor. E-Ticaret sektöründe pazarın çok önemli bir bölümüne sahip olduğumuzu düşünürsek, e-ticaret sektörünün genel anlamda krizden olumsuz etkilenmeyeceğini söyleyebiliriz. Bu yılı büyümeyle tamamlayacağız. Gelecek yıl da aynı şekilde büyümemiz sürecek.

Türkiye’de e-ticaret sektörü yeni ve gelişen bir pazar. Yaklaşık 10 milyar dolarlık bir rakam konuşuluyor. Sadece ürün satışından gelecek yıl 700-750 milyon YTL’lik bir ticaret hacminin söz konusu olacağı öngörülüyor.”

Kriz ortamında vatandaşların alımlarını daha dikkatli yaptığını dile getiren Angın, şöyle devam etti:

“Mali sıkıntılarda pazara çıkmaktan çekinen tüketici internette aradığı ürünün en ucuzunu, kalitelisini, yenisini bulabiliyor. Bu da e-ticaretin önünü açıyor. Tüketici alışveriş için markete ya da pazara gitse belki ihtiyacından fazla ürün alacak, üstelik yorulmamak için çok gezmeden ürünü bulduğu yerde ücretini önemsemeden alacak. Bu küresel sıkıntının yaşandığı günümüzde tüketicinin aleyhine işler, sanal ortamdan alış veriş yapması ise tüketiciye büyük kazanç sağlar.

Özellikle bizimki kişiler arası alışverişe sanal pazar oluşturan siteler krizden etkilenmiyor, tam tersine büyüyor. Çünkü, kriz ortamlarında satış eğilimlerinin artması, E-Ticaretin de yoğunlaşmasına neden oluyor.”

Angın, internet kullanımında Avrupa ve ABD’nin gerisinde olduğumuzu, ancak, sektörün giderek geliştiğini vurguladı.

SANAL ORTAMA ÖZEL KDV UYGULAMASI
Angın, Maliye Bakanlığının, sanal ortamda yapılan satışlara yönelik özel bir katma değer vergisi düzenlemesine gittiğini söyledi.

Yapılacak olan düzenlemeyle E-Ticaret Sitesinde kurumlarla gerçek kişilerin ayrılacağını anlatan Angın, şöyle devam etti:

“Kurumlar fatura kesmeye, KDV’lerini göstermeye devam edecek. Alıcılar da KDV’ler ödemeye devam edecek. Ancak, bizimki gibi işlem yapan sitelerde ise müzayede sahasında el değiştiren mala karşı alıcı veya satıcı KDV ödemeyecek.

Sadece site aldığı komisyon üzerinden KDV ödeyecek. KDV ödeme endişesi yaparak, müzayede sitelerinde alışveriş yapmaktan çekinen vatandaşlar bu düzenleme sonucu gönül rahatlığıyla alışveriş yapabilecek.”

Angın, getirilecek yeni düzenlemeye ilişkin çalışmanın yıl sonuna kadar tamamlanmasını beklediklerini de sözlerine ekledi.

Boyner Grubu, e-ticaret dünyasına adım attı


Boyner Holding, www.morhipo.com web sitesi ile E-Ticaret dünyasına adım attı

Boyner Holding yönetim Kurulu Başkanı Cem Boyner, Holding'in E-Ticaret dünyasına girişiyle ilgili, Türkiye'de internet kullanıcı sayısının 30 milyona ulaşmasının ve online alışverişe gösterilen ilgideki artışın bu alana giriş yapma kararlarında en etkili faktörler olduğunu bildirdi.Tekstilden ayakkabıya, çantadan aksesuara yüzlerce markayı, ''dünya modasına yön veren'' tasarımları, ''çarpıcı'' ürün seçeneklerini, kadın, erkek, çocuk, ev&yaşam ve designers kategorileri altında ''cazip'' fiyatlar ile tüketicilerin beğenisine sunacak olan morhipo.com, sadece geçmiş sezonun ürünlerini değil, yeni sezon ürünlerini de indirimli satacak.

Cem Boyner, sitenin tanıtım toplantısında, dünyada e-ticaretin çığ gibi büyürken, medya ürünleri, hazır giyim ve tüketici elektroniği olmak üzere 3 büyük kategorinin öne çıktığını, Türkiye'de hazır giyim, yani ayakkabı, aksesuar ve ev tekstili bölümünün en büyük olduğunu söyledi.

Boyner Grubu'nun bütün işinin hazır giyim, ayakkabı, aksesuar ve ev tekstilinden oluştuğunu, bu alandaki deneyimlerini ve tüketici bilgilerini E-Ticaret Sitesi alanına girmeye karar verdiklerini belirten Boyner, ''Bugüne kadar perakendede çok ezber bozduk. 1980'lerde 'müşteri kraldır' dedik, koşulsuz müşteri mutluluğunu getirdik. Advantage Card'ı çıkardık, Fish, Back-up derken bu kadar yenilikçi bir kurum olarak alışverişin yeni dünyasının dışında kalmamız beklenemezdi. Ama bu dünyaya girerken de herhangi bir oyuncu olarak giremezdik. Bütün internet alışveriş sitelerini taradık, birbirlerini tekrarlayan alışkanlıkları, ezberleri inceledik, sorguladık, didik didik ettik ve çok farklı bir dünya yaratmaya karar verdik. Morhipo aslında bu dünyanın adı...''

Sadece kendi markaları değil, piyasadaki yeni markalar ve rakiplerinin markalarının da Morhipo'da bulunacağını bildiren Boyner, ''Aslında Morhipo çift sarılı bir yumurta... İçinde hem sezon ürünlerinin indirimle alınacağı bir bölüm var hem sezon sonu ürünlerinin dehşet indirimlerle alınacağı bir bölüm var. Bu alanda belki de bir ilk. Müşterilerimiz perakende alanında bizden çok yüksek beklentilere sahip. Bizi sürekli iğne üzerinde tutuyorlar'' diye konuştu.

-''TEKERLEĞİ YENİDEN icat ETMEDİK''-

Cem Boyner, Türkiye'de internet kullanıcı sayısının 30 milyona ulaşmasının ve online alışverişe gösterilen ilgideki artışın bu alana giriş yapma kararlarında en etkili faktörler olduğunu söyledi.

Perakendedeki servis, sunum, kalite standartlarını internet ortamına taşıma misyonu ile yola çıktıklarını ifade eden Cem Boyner, morhipo.com sitesinin her yaş ve gelir grubuna sesleneceğini belirterek, şunları kaydetti:

''Yıllara dayanan perakende tecrübemiz ile müşterilerimizi yakından tanıyor ve bizden beklentilerini takip ediyoruz. Bu tecrübemizi ve Boyner Grubu'nun sahip olduğu sinerjiyi internet ortamına taşıyarak müşterilerimize farklı bir satış kanalından ulaşacak, onları yine şaşırtacağız, şımartacağız ve mutlu edeceğiz. morhipo.com'un exclusive bölümünde olağanüstü markaları yüzde 90'lara varan indirimlerle sunarken, aynı zamanda bir ilki gerçekleştirerek yeni sezon ürünlerini de mağazalara göre daha avantajlı koşullarla satacağız. Amacımız bütün müşterilerimize onları her açıdan çok mutlu edecek online alışveriş tecrübesi yaşatmak. Sitenin yaşama geçtiği ilk günden itibaren sunduğumuz markalar, ürün çeşidi ve lojistik hizmetlerinde mükemmellik ile liderliği hedefliyoruz.

Biz bu işe girerken tekerleği yeniden icat etmedik. Biz aslında 1971 yılından beri yaptığımız herşeyin toplamını çözüm ortaklarımızla beraber internet alanına taşıdık. Bir yıldır bu işe hazırlanıyoruz. (Çözüm ortaklarını sıralarken) bize en iyi malzemelerle en iyi böreği yapmak düştü.''

Gazetecilerin sorularını da yanıtlayan Boyner, yarından itibaren piyasanın en iyisi olma iddiasıyla çıkacaklarını belirterek, ''En mükemmel servisi, sunumu, seçenekleri, fiyatları biz vereceğiz. Yaptığımız işlerin sonucunda büyüyerek ne zaman piyasa lideri oluruz, bilmiyorum ama gözümüzün orada olduğunu söylemekte sakınca yok. Çünkü arkasında muazzam bir altyapı kurduk. Bu projeye bir internet yatırımı diye girmedik. Nasıl Akmerkez, İstinye Park'ta, Cevahir'de olmamak olmazsa internet kanalında satış kanalımız olmadan da olmuyor. Markalarımız ve grubumuz için internet kanalında olmamak imkansız. Yeni bir satış kanalında varolmak diye de bakabilirsiniz'' şeklinde konuştu.

9 Eylül 2012 Pazar

Krizden çıkışın en hızlı yolu 'e-ticaret'


İhracatı Geliştirme Merkezi (İGEME) Marmara Bölge Müdür Yardımcısı Zeynep İyiler, yaşanan ekonomik krizden kurtulmanın en kolay yolunun E-Ticaret Sitesi olduğunu söyledi.

Uludağ İhracatçı Birlikleri (UİB), ihracatçı firmalara, yöneticilere ve öğrencilere "İhracatta E-Ticaret Sitesi ve e-pazarlama uygulamaları" hakkında bir eğitim verdi. UİB Toplantı Salonu'nda gerçekleştirilen ihracatta e-ticaret ve e-pazarlama uygulamaları eğitimi, İGEME Marmara Bölge Müdür Yardımcısı Zeynep İyiler tarafından verildi. İnternet World Stats rakamlarına göre dünya nüfusunun 6 milyar 768 milyon civarında olduğunu ve küresel nüfusa göre yüzde 24,7'sine tekabül eden 1 milyar 669 milyon internet kullanıcı olduğunu söyleyen İyiler, "2000-2009 arası bu oran yüzde 362,3 artmıştır. Her saat başı 25 bin kişi internet kullanıcısı olurken Türkiye 14. sıradadır." dedi.

Başarılı bir ihracatçı firmanın kendisiyle ilgili tüm tanıtım ve reklam araçlarını etkili ve etkin kullanmasının şart olduğunun altını çizen İyiler, dünyanın her tarafında görülür ve bulunur hale gelmek için e-ticaretin firmalar için olmazsa olmazlar arasında yer alması gerektiğini ifade etti. Yaşanan global ekonomik krizden dünyadaki firmaların hızlı bir şekilde kurtulabilmeleri için yapılan çalışmalarda en büyük pay sahibinin E-Ticaret Sitesi olduğunun altını çizen İyiler, "Global firmalar bütçelerinin yüzde 20'sini online pazarlamaya ayırıyor. Türkiye'de 42 bin ihracat yapan firma var. Yurt içi ve yurt dışı pazarlama açısından Türkiye'deki firmalarda çok büyük potansiyel var, yeter ki bunu doğru kullanabilelim. Yaşanan ekonomik krizden kurtulmanın en kolay yolu E-Ticaret Sitesi geçmek olacaktır. Dünyada yaşanan bu değişimin karşısında kalamayız." diye konuştu.

İhracatı Geliştirme Merkezi (İGEME) Marmara Bölge Müdür Yardımcısı Zeynep İyiler, firmalara nitelikli içerik, sitede rahat dolaşım, bilginin iletilmesi, kolay erişim ile yükleme ve sürekli güncellenen bir etkili web sitesi kurmalarını tavsiye etti. İlgi uyandıran, dikkat çeken, satın alma arzusu uyandıran, kanıt sunan ve alıcıyı harekete geçirmeye davet eden site kurulması gerektiğini ifade eden İyiler, şu tavsiyelerde bulundu: "Giriş çarpıcı olmalı, farklılık sergilenerek isme hitap eden bir site ile ilgi uyandırılmalıdır. Kişisel, iş ve firma ihtiyaçlarıyla ilgili çözülmemiş bir soruna seslenerek dikkat çekilmelidir. İhtiyacın çözümü için firmayı ve ürünü konumlandırılmalı, yararlarına değinerek satın alma arzusu uyandırmalıdır. Her türlü test, kalite ile üretim belgesi ve referanslarla kanıt sunulmalıdır. Geri dönüş yöntemleri, geri dönüş nedeni, faydası, motivasyonu ve aciliyet duygusu yaratarak alıcıyı harekete geçirmeye davet eden bir site oluşturulmalıdır."